荆州市图书馆馆长孙品燕文章登至“学习强国”学习平台
新时期图书馆特色资源建设与创新服务研究
新时期，地方图书馆的发展面临新的机遇和挑战，如何做好图书馆特色资源建设？如何依托特色馆藏创新服务内容与模式？湖北省荆州市图书馆从自身实际出发，深入研究资源建设的有效路径，从藏书建设的普遍性、专题性、特色性，为读者提供个性化服务、知识性服务等方面入手，探索地方图书馆的藏书建设方向，并通过服务创新，实现创新发展。
新时期图书馆谋求新发展
随着我国学习型社会的不断发展及信息技术的普遍应用，图书馆正面临着很大的考验。怎样能在经济全球化的大背景下，综合考虑文化、科技、经济、社会发展等不同因素，以适应整个社会的发展趋势，将图书馆推向新的位置，将图书馆事业推向新的阶段，继续为我国的文化传承与发展作出贡献？紧跟时代发展的潮流，积极革新图书馆的服务模式，努力打造科技化与信息化相结合的新时期图书馆，这些将成为图书馆谋求新发展的核心课题。
新时期，图书馆应发挥自身职能与优势，顺应时代发展之需求，通过特色馆藏资源的建设，不断完善图书馆资源体系，努力在支撑、服务经济社会，弘扬中华优秀传统文化，培育和践行社会主义核心价值观，助力城市发展等方面，发挥应有作用。
新时期图书馆资源建设
（一）多类型馆藏资源
图书馆收集的各类文献资料，是图书馆赖以存在的物质基础，是满足读者需求的根本保证。图书馆馆藏是与一定时期的文献生产和使用方式紧密联系的。以荆州市图书馆为例，其所收藏的文献资料包括图书、期刊、地方出版物、学位论文、报告、照片、电影片、美术作品、网络资源、书目数据等等，各类文献资料以不同的方式和载体记录了人类创造和积累的知识信息，图书馆对这些知识信息进行收集、整理、加工，以满足读者对特定知识的需求。因此，一个图书馆的馆藏并不是各类型资料的随意堆积，而是经过精心选择和组织的具有特定功能的知识体系。
（二）资源共建共享
图书馆之间通过分担采购、协作收藏、互赠特色馆藏等活动，使单个图书馆的独立馆藏变成更加完备和有效的资源而为读者共享，这一模式所实现的功能已远超各馆馆藏简单相加。2010年，湖北省荆州市图书馆、荆门图书馆、宜昌图书馆三馆成立宜荆荆图书馆联盟，积极开展区域性合作，联合建设图书馆馆藏资源，加快了三地文献资源共建共享的步伐，向读者提供了更全面的信息资源。宜昌图书馆收藏的“三峡建设”文献，荆门图书馆收藏的“啤酒”文献，都为荆州市图书馆的馆际共建共享提供了丰富的资源。同时，荆州市图书馆收藏的“楚文化”文献资源，也扩充了宜昌图书馆、荆门图书馆的馆藏资源。每年宜荆荆图书馆联盟成员，互赠地方文献，也充实了特色馆藏，类型日趋多样。自2010年以来，荆州市图书馆共收藏宜昌图书馆、荆门图书馆地方文献资料共1000余册，为荆州市图书馆读者又开辟了一个文献窗口，在馆际资源共建共享的工作上，取得成绩、形成特色。
（三）特色资源建设
受馆舍、经费、技术等方面的影响，单个图书馆的馆藏难以做到“大而全”，于是图书馆更注重研究馆藏的目标、结构，由过去主要注重于选书和采购，逐步发展到注重研究规划、选择采购、协调合作等，由根据经验收集文献转向比较科学地建设和发展馆藏。图书馆因为自身发展与读者需要往往要建立一些专门藏书，又称特色馆藏，目的是收集、保存和利用某一形式的文献，如声像资料、线装古籍、地方文献、某一专题领域的文献、某一时代的文献、某一地域的文献、某一个人的文献、有某种价值的文献等。以荆州市图书馆为例，除了地方文献，还建立了“明德英文图书馆”收藏4000余册英文原版图书，“廉政书屋”收藏4000余册党政廉政建设资料汇编，“工具书库”专门收藏了艺术类工具书，此外还有“艺术特藏书屋”等特色馆藏，满足了部分研究型读者的借阅需求，这些特色馆藏的读者，占普通读者的百分之十五。
新时期图书馆特色馆藏资源服务
一是个性化服务。新时期，图书馆不再只是提供数据存储服务的机构，图书馆需要主动融入读者服务。通过检索分析，分析读者数据、借阅数据、查询数据，进而分析出读者对文献资源的具体需求，对读者群进行系统整合，组织图书馆特色馆藏资源建设，通过多种途径向读者推出个性化信息资源服务，全方位满足不同读者的个性化需求，得到读者认可。如荆州市图书馆为配合廉政文化深入开展，在各级领导的大力支持下，于2010年倾力打造了传播廉政文化的阵地，专门开设了廉政书屋，营造了浓厚的廉政教育氛围，发挥了文化宣传窗口作用。目前廉政书屋共收藏图书4000余册，涵盖了国家法律法规、党纪政纪条文、反腐倡廉理论以及各届国家领导人的重要讲话精神等，廉政书屋自开放以来，共接待读者15000多人次，为荆州市党员干部和群众提供了一个学习廉政知识、接受廉政教育、强化监督意识的良好平台。
二是现代技术与网络数字化服务。近年来，智能手机、读报机、自助阅读机等，影响了读者使用图书馆的习惯，读者对移动数字化信息的需求越来越高，图书馆应不断优化传统信息资源建设，向知识创新型服务延伸或扩展，“以读者为中心”来制定图书馆的服务战略已经得到业界普遍认同。荆州市图书馆通过对网络信息搜索、跟踪、过滤，将对读者有实用价值的资源组织起来，供读者使用，包括荆州市图书馆通整理的特色资源“网事”、典藏唯元数据、宝宝智库等。同时结合全国范围内实施的“全国文化信息资源共享工程”，坚定走馆际合作道路，推动馆藏文献的共建共享和区域性“一站式数字服务平台”建设。
三是共享增值服务。新时期，图书馆通过提供多种增值服务，使特色馆藏发挥更大作用，进而提高特色馆藏的利用率。值得一提的是，荆州市图书馆积极探索新模式，包括建立全民阅读活动战略合作伙伴制度等，联合当地各类图书馆、书店、书屋等打造15分钟阅读圈。每一个书吧，都是按使用需求，实行主题藏书。荆州市共建31个特色馆藏书吧，这些书吧的访问读者5万人次、图书外借1.6万册次，读者满意度持续提升，其中最大的书吧，面积约200平方米，集阅读区、活动体验区、图书借还区多个功能分区于一体。该书吧除具有4万余册文学、少儿、经济社科类图书外，还有300余种独具荆州文化特色的文创展示空间，为读者在阅读空间之外，营造了一种轻松自由的环境。书吧还提供通借通还服务，市民在荆州市图书馆、少儿图书馆借阅的书籍都可以在此归还。除共享书籍外，书吧还提供共享充电器、共享雨伞等。此外。为了让更多社会力量参与到读书活动中，荆州市图书馆采取多种合作方式搭建阅读平台，民间读书会也遍地开花，阅读活动大放异彩，整座城市的读书氛围越来越浓。
新时期，图书馆应该着重于特色资源建设、多类型资源扩展建设，加强资源信息共享化转型，创新精准化个性化服务，提供网络数字化服务、知识性服务、增值服务，体现图书馆信息资源应有的应用价值。在特色馆藏资源的建设过程中，努力探索与发展，逐渐形成独具特色的馆藏资源，使其适应新时代发展之需求，符合区域性文化经济发展之需要，将特色馆藏融入图书馆建设和服务中，为读者提供优质便捷服务，成为图书馆建设和发展的重要方向，其主要目标是让特色馆藏发挥最大作用。
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